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El adelanto de mi columna de La Capital de este domingo.
Vender historias
Eduardo Remolins
Vender turismo urbano es más que mostrar edificios bonitos. Opción Sur es una empresa que lo entendió perfectamente. Superficialmente uno podría decir que son sólo otra empresa de tours urbanos, que utiliza el típico colectivo para pasear extranjeros por Buenos Aires. En parte es eso, pero hay más.
y están a 15 minutos…
Pasamos un día en Cabañas del Francés con Martín Garrone. Lo que ven en la foto es “la VIP” del complejo, donde estuvimos parando.
Renato me pasó la última de Pepe, la línea de negocios del gigante español Globalia, del que les hablé en este post. La última es Pepephone, un operador de telefonía celular y su atractiva promesa: cada Euro que gastes en llamadas te regalan un Euro para viajar en avión. Globalia es una empresa turística, sinergia que le dicen… 
Hace tiempo que me interesa el efecto que tiene la tecnología en la forma en que la gente trabaja y, especialmente, en su calidad de vida. Pero lo que verdaderamente me fascina son las posibilidades de trabajar con un estándar de excelencia desde pequeñas localidades. Antiguamente sólo se podía desarrollar una actividad empresarial con un estándar de excelencia, si te encontrabas en una gran ciudad. Hoy en día no es así, la gente puede vivir y trabajar desde un pequeño poblado en el mar o una villa en las montañas, casi igual que lo que podría hacer en Barcelona o San Francisco. Bueno… casi.
Central de Reservas, es una empresa española que se especializa en reservas de hoteles en todo el mundo y está situada en Ainsa, un pequeño pueblo en los Pirineos. Esta es la historia, según la conoce Eduardo Manchón. Es realmente inspiradora.
Ya se puede comprar Negocios Locales, Oportunidades Globales en Mercado Libre. Para quiénes vivan en BA el precio es $29 final. Para Rosario igual, pero pidiéndolo a procentro@surnorte.org.ar
Me gano la vida hablando y escribiendo sobre empresas. En realidad no la gano, la vivo, porque esto es lo que más me gusta hacer.
Como se pueden imaginar, conozco muchas empresas. Soy como un chico que colecciona figuritas y le encanta mirarlas y mostrárselas a sus amigos. Me fascinan y puedo hablar de ellas con más pasión que ninguna otra cosa.
Sin embargo, no me gusta cualquier figurita. Soy detallista y exigente, y sólo me emociono con las más lindas, las que son especiales. Atesoro las difíciles y cultivo el arte de encontrarlas.
Para mí las mejores figuritas son empresas humanas, antes que mercantiles. Admiro a quienes hacen lo que aman y persiguen sus sueños con la ingenuidad de un niño y esa tenacidad que conmueve. Gente que elige la vida que quiere y se zambulle en la aventura de hacer de eso un negocio, aunque tenga que remar contracorriente.
Por eso cada tanto me hacen sentir un idiota. Cada tanto me cruzo con alguien que me dice, de una u otra manera, que lo que yo amo no existe. Que en los negocios se trata de hacer plata. Punto. Y que la plata siempre es un poquito sucia. Que los sueños y las pasiones los tenés que reservar para los hobbies y que la vida se trata de ir resignándose a eso. Morirse de a poquito, en cómodas cuotas.
En algunas ocasiones (cada vez menos frecuentes), comienzo a dudar. ¿No tendrán razón los escépticos? ¿No estaré equivocado yo? El cinismo es un veneno, de los más poderosos, y en esos momentos necesito con urgencia un antídoto, antes de resignarme y empezar a morirme de a poquito. Antes de perder la capacidad de sorprenderme y emocionarme. Porque de eso se trata la vida, ¿no? De sorprenderse y emocionarse.
El viernes pasado fuimos con unos amigos a escalar el cerro Champaquí, en Córdoba, y volví emocionado y sorprendido. Read the rest of this entry »
En 1998 Simon Anholt escribió un artículo diciendo que los nombres de los países podían ser comparados con marcas globales. Las reacciones lo sorprendieron: ira y hostilidad abierta o marcado interés y curiosidad. No es un tema indiferente.
Brandchannel publicó este interesante artículo sobre el “branding” de los países, algo más importante que un buen logo y un eslogan pegadizo.
Antes los negocios eran mucho más simples, aunque ahora son mucho más interesantes. Las barreras financieras o tecnológicas son menores y los nichos se multiplican. Las oportunidades más atractivas están al alcance de cada vez más gente. Tres de esos nichos de negocio más prometedores son el ecoturismo, la tecnología y las industrias culturales. Este libro explica porqué y presenta casos de empresas en esos sectores que diseñaron y pusieron en marcha modelos de negocio exitosos. También en lulu.com.
Ese es el título de esta muy buena nota de Daniel Galvalizi para Opinión Sur Joven. Plantea la falsedad de la opción “desarrollo vs. cuidado ambiental” y destaca el caso de Cabañas de la Isla, el complejo ecoturístico de Martín Garrone en el Alto Delta. Buen tema, bien presentado.
¿No me creen? Ese es el precio por día que ofrece Pepe Car, el servicio de la empresa que mencioné en el post anterior. ¿El secreto? Los coches llevan publicidad. Además, obviamente los autos son chicos y esto es válido sólo en ciertas localizaciones. Pero, ¿a quién le importa? El sistema es buenísimo. ¿Alguien quiere ofrecerlo en Argentina?
El de la foto es Miguel, el responsable de la línea Pepe de Globalia, un conglomerado de empresas de viajes y turismo español que tiene ingresos por más de 2.100 millones de Euros. Una PyME
Pero lo que me interesa en este caso es la familia de “productos Pepe” que ha desarrollado un estilo (joven, urbano, aventurero) y una imagen y uso de marca que la asemejan bastante a Virgin, la megacompañía del británico Richard Branson y que también cuenta con su línea aérea y sus empresas de turismo. Read the rest of this entry »
Responsible Travel no es una agencia para viajeros convencionales. Sus paquetes más vendidos son safaris en camello por el desierto Thar, expediciones en elefantes para visitar viejos fuertes en la India, trekking por el Camino del Inca en Perú o sobre los glaciares de la Patagonia y buceo junto a científicos durante sus investigaciones en los arrecifes del Caribe Mexicano. Ese tipo de aventuras exóticas. Uno descansa o pernocta en viejos palacios que estuvieron abandonados o en las chozas de los pobladores locales, a menudo iluminado por faroles de parafina donde no hay luz eléctrica.
Cuando conocí a Laura Gall hace cuatro años, creí que ya había visto todo en materia de turismo. Su empresa Lihue Expeditions, se dedica a proveer “turismo a la carta”. Eso significa armar paquetes a medida para contingentes, generalmente europeos, con necesidades o intereses muy específicos. Por ejemplo, paquetes armados a la medida de los fanáticos lectores de Borges que visitan Buenos Aires, en los que se recorre la ciudad pasando por aquellas casas o lugares mencionados en sus cuentos. O también paquetes a medida de los que buscan exotismo y deciden dejar su Berlín natal para pasar dos semanas no en un Club Med, sino viviendo con los pescadores chaqueños de la Isla del Cerrito, durmiendo en sus cabañas sin luz eléctrica ni señal de celular. El turismo ya no es lo que solía ser. Eso está claro.Sin embargo, la actividad me sigue sorprendiendo. Read the rest of this entry »
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